Conditions Générales
ART.1 RÉSERVATION
La réservation est nominative, ne peut en aucun cas être cédée et constitue un libre contrat entre les parts.
Chaque communication concernant la réservation d’ un séjour doit être effectuée par écrit (email, fax). Les réservations de mobil-home sont valides samedi - samedi, ou dimanche-dimanche pendant la période de moyenne et de haute saison, pendant les autres périodes les réservations peuvent être relatives au weekend. Le staff de la Direction se réserve le droit d’ assigner les logements à sa convenance. La location ne devient définitive qu’avec l’envoi d’une confirmation écrite par notre part ensuite avoir reçu les données du paiement par virement et mandat de poste, qui doit être le 50% du total.
Les données des arrhes doivent parvenir avant 24 heures ( jours ouvrables) 48 heures (jours fériés),sinon le client perde le droit de réservation. Si les données des arrhes n’ arrivent pas à la date convenue le client perde le droit de réservation et il/elle ne sera pas remboursé/e en aucun cas. Nous conseillons vivement au client de vérifier attentivement la date de séjour (check-in /check-out), les données personnelles et les autres détailles, après avoir reçu la confirmation de la réservation.
En cas d’annulation de la réservation les arrhes ne seront pas remboursés.
ART. 2 ENREGISTREMENT
Quand les clients arrivent doivent délivrer les papiers d’identités valides, de chaque membre du groupe.
ART. 3 PAIMENT
Après le check-in le client doit solder en avance le séjour. Dans le cas contraire la Direction ne donnera pas les clés du logement. Si les présences sont inferieures à la réservation effectuée, le paiement comme de réservation sera demandé. Si le client écourte son séjour il ne pourra prétendre à aucune remboursement.
La Direction n’accepte pas de chèques.
ART.4 DÉPÔT
Un dépôt de garantie est demandé à l’arrivée au client : 200,00 € en espèces pour garantir le dédommagement s’ il y a des dommages dans le logement. Le dépôt comprend la dotation d’ une carte pour entrer avec la voiture dans le camping et de la clé du logement. Le dépôt sera rendu le jour du départ, après que le personnel aura effectué un control et la restitution de la carte et de la clé.
Les clients ne pourrons prétendre à aucune remboursement s’il écourte ou interrompt son séjour pour quelque cause que ce soit. Toute prestation non utilisée ne fera pas l’objet d’un remboursement.
ART 5. ANIMAUX DOMESTIQUES
La Direction se réserve le droit d’accepter les chiens de petite taille dans les logements, après versement d’ un dépôt de 300,00 € et la présentation du carnet de vaccination. L’animal devra être tenu en laisse, propre (le besoins à l’extérieure du camping), calme, et non agressif sous peine d’expulsion immédiate. Il ne devra jamais être laissé seul .
ART. 6 ARRIVÉE/DÉPART
Horaire pour remettre les clés du bungalow du 16.00 heures au 21.00 heures du jour de l’ arrivée. L’horaire pourra être prolongé jusqu’à 24.00 heures, après communication écrite (pour fax ou e-mail) par le client à la Direction du camping; en cas de manquée communication le logement sera retenu libre par chaque contrainte d’ accord effectué auparavant avec le client et donc à disposition de la Direction.
Horaire pour rendre les clés du bungalow 10.00 heures du jour du départ. Le départ en dehors du horaire établi doit être préventivement fixée avec la Direction, dans le cas contraire les arrhes ne seront pas rendues.
Le logement doit être rendu propre et rangé. Dans le cas contraire, au moment du control, 50,00 € seront diminués de la caution.
ART. 7 LOGEMENTS
Tous les logements disposent d ’une coin-cuisine équipée avec vaisselles, réfrigérateur, lumière. Serviettes et draps ne sont pas fournis.
ART.8 INTERDICTIONS
Les mineurs ne sont pas acceptés s’ils ne sont pas accompagnés par au moins un adulte.
Il est sévèrement interdit de fumer dans les logements.
Il est interdit chaque type d’ activité qui peut faire du bruit gênant pendant les heures de repos de l’ après-midi (14.00-16.00 heures) et les heures de la nuit (24.00-08.00 heures). Dans la période d’ haute saison la circulation des voitures et des motos est interdite pendant les heures de repos de l’ après-midi et de la nuit. Pendant le séjour les voitures et les motos doivent être parquées dans les places prévus dans le parking privé du camping avec l’ accès contrôlé mais non gardé. La voiture des contrevenants qui entrave la circulation ou le stationnement des autres voitures pourra être enlevée.
ART. 9 VOITURES ET MOTOS
Un second parking payant doit être préventivement fixé avec la Direction au moment de la réservation. Les voitures sans autorisation ne peuvent pas entrer dans le camping.
ART. 10 TAXATION ET EXTRAS
Les prix incluent les consumations de l’électricité, de l’ eau, du gaz, un parking, TVA, mais les autres conforts et extras sont exclus. Les extras doivent être payée un jour avant le départ.
ART. 11 INTERRUPTION DU CONTRAT PAR LE CAMPING
La Direction se réserve le droit de résilier un contrat de loué du logement dans le cas où l’ Hôte dérangera la tranquillité du camping ou dans le cas des manquements envers la Direction même ou autres hôtes du camping. Dans le cas d’ interruption du contrat l’ Hôte perdra l’ entier somme versée qui ne sera pas restituée dans aucun cas.
ART. 12 RÉCLAMATIONS
Chaque type de réclamation devra parvenir aux personnel de la Direction, le quel fera le possible pour remédier aux inconvénients survenus.
ART. 13 RESPONSABILITÉES
La Direction et le personnel ne sont pas responsables des vols ou pertes qui peuvent arriver, pour dommages dans le cas de temporel absence de gaz, eau, pannes techniques aux installations, des désastres provoqués des forces naturelles, comme vent, pluie et autres choses de ce genre, tombées de branches ou pignes ou autres partie végétal dans le même temps ou moine des évents atmosphériques, de la présence de chaque genre d’ animal selvatique, des incidents provoqués par hôtes ou leurs équipements ou moyens amovibles.
ART. 14 SAUVEGARDE DU ENVIRONNEMENT
Afin de l’ assurer, on demande à l’ hôte de se conformer aux dispositions indiquées de suite.
Sauvegarde du sol:
Il est interdit d’ exécuter activités de manutention (ex. échange d’ huile, échange de filtre…) sur propre moyen dans le camping;
Il est interdit d’utiliser de l’ eau potable pour le lavage des véhicules et des vérandas;
Il est interdit d’ introduire dans le camping produits chimiques et nocifs aux personnes et au environnement.
Respect de la nature:
Il est interdit d’ emporter des plantes ou couper des branches des arbres du camping;
Il est interdit de jeter de l’ eau chaude ou liquides dans le terrain attenant les plantes;
Il est interdit de modifier les conditions du terrain;
Il est interdit d’ allumer des feus directement sur le sol;
Gestion des déchets
Il est interdit d’ abandonner les déchets et les mégots sur le sol.
Les déchets produits doivent être jetés dans les prévus bennes à ordures ayant soif de diviser les déchets solides urbains des quels récupérables (charte, carton, canettes en aluminium, verre).
ART.15 PRIVACY
Chaque information relative à l’ hôte sera utilisée exclusivement par le personnel du Camping Dal Pino avec l’ unique but de rester un contact avec l’ hôte même. Il est interdit la divulgation des donnés d’ hôte à chaque personne qui n’ est pas un employé du Camping Dal Pino. Le personnel est obligé à s’ attenir aux articules du D. LGS N 196/2003.
L’entrée ou la réservation donne pour vue et accepté le présent règlement.
RÈGLEMENT DU CAMPING
ART. 1 ENREGISTREMENT
Tous les campeurs et les visitateurs adultes et les enfants doivent délivrer au moment de l’ arrivée les papiers d’ identités de tous les components de la cellule familiale ou du group (nous vous en prie de contrôler que les papiers ne sont pas périmés sinon vous ne serez pas acceptés dans le camping); qui ne les aura pas il ne sera pas fait entrer dans la structure.
Les mineurs sont admis après autorisation des parents.
En outre les campeurs doivent déclarer la durée du séjour.
ART.2 MINEURS
Les mineurs ne sont pas acceptés sinon accompagnés par au moins un adultes.
ART.3 RÉSERVATION
La réservation est nominative, ne peut pas être cédée et constitue un libre contrat entre les parts. Chaque communication concernant la réservation d’ un séjour doit être effectuée par écrit (email, fax). La réservation est définitive au moment de l’ arrivée des données du paiement par virement et mandat de poste, qui doit être le 50% du total.
Les données des arrhes doivent parvenir avant 24 heures ( jours ouvrables) 48 heures (jours fériés), sinon le client perde le droit de réservation. Si les données des arrhes n’ arrivent pas à la date convenue le client perde le droit de réservation et il/elle ne sera pas remboursé/e en aucun cas. Nous vous conseillons vivement au client de vérifier attentivement la date de séjour (check-in /check-out), les données personnelles et les autres détailles, après avoir reçu la confirmation de la réservation.
En cas d’annulation de la réservation les arrhes ne seront pas remboursés.
Si les présences effectives sont inférieures à la réservation effectuée, le paiement sera demandé comme de réservation.
ART. 4 ARRIVÉE/DÉPARTS
Le check-in est effectué exclusivement du 08.00 heures au 21.00 heures pour les emplacements (sauf accords avec la Direction).
Le check-out doit être effectué pas avant du 08.00 heures et avant du 10.00 du matin du jour du départ (impérativement sauf accords avec la Direction) et pour les emplacements et pour les logements.
Plus cet horaire la journée sera débitée ou, dans le cas de réservation successive, l’ entier somme du manqué séjour comprend les dommages économiques et moraux causés par le Client qui n’ a pas pou effectuer le séjour préventivement accordé avec le camping.
Le bungalow/mobil-home ou emplacement réservés sont mis à disposition du client jusqu’à 24.00 heures du jour de l’ arrivée, sauf Avis Écrit de remettre du susdite heure. Périmé ce terme le contrat est résolu de droit et pourtant la Direction sera libre de chaque engagement pris et pourra disposer à sa discrétion du bungalow/mobil-home ou emplacement.
ART. 5 CAUTION
Au moment de l’ arrivée dans le bungalow/mobil-home une caution de € 200,00 doit être versée en dépôt (en cas de présence d’ animaux domestiques la Direction demande une autre caution à régler au moment du contrat de location).
ART.6 ANIMAUX DOMESTIQUES
Les chiens de petite et moyennes taille sont acceptés à paiement dans les camping-cars, dans les caravanes, dans les tentes en chaque saison.
Il est obligatoire présenter le carnet de vaccination; pour les étrangers est obligatoire le passeport avec la vaccination contre-rage.
Les propriétaires des chiens doivent tenir les animaux en laisse et avec la muselière et les conduire périodiquement au dehors du camping pour raisons de nettoyage et être munis de pelle et sachet en cas d’ use. Qui ne s’ occupera pas du nettoyage des ses animaux il aura une amende (50,00 €) et il pourra être éloigné de camping. L’ acceptation des chiens est à discrétion de la Direction en fonction du nombre des quels déjà présents dans le camping. On informe en outre que la Réglementation Municipal interdis de conduire les chiens à la plage pendant la saison estival.
ART. 7 PAIEMENT
Au moment de l’ arrivée le 50 % de la somme totale du séjour des tentes, des caravanes et des camping-car doit être payé; le solde doit être effectué le jour avant le départ.
En ce qui concerne le logement dans le bungalow et dans le mobil-home la somme de l’entier séjour doit être réglée le jour de l’ arrivée. Face à un manqué paiement devancé la Direction peut refuser d’ héberger le Client. En cas d’ arrivées retardés ou de départs anticipées les remboursements ne seront pas effectués.
ART. 8 RENDRE
Le logement et l’ emplacement doivent être rendues nettoyés et en ordre, dans le cas contraire au moment du control 50,00 € seront diminués de la caution du bungalow. En ce qui concerne les emplacements 20,00 € seront ajoutés au compte total.
ART. 9 HORAIRE DU SILENCE
Du 24.00 heures au 08.00 heures et du 14.00 heures au 16.00 heures est en vigueur l’ Horaire du Silence, par conséquente il est interdit de rentrer, de sortir et de circuler avec véhicules à moteur dans le camping et tous les bruits qui peuvent agacer à qui se repose doivent être évités.
ART. 10 INTERDICTIONS
Dans toutes les heures du jour les tapages et les bruits gênants sont interdits; appareils télévisés et radiophoniques peuvent être utilisés seulement à bas volume.
Les conducteurs des véhicules doivent avancer au pas dans le camping en dehors du Horaire du Silence.
Il est absolument interdit de jouer au football et circuler en vélo dans le camping pour jouer; les enfants doivent toujours être conduits par les adultes dans les plusieurs installations et dans les toilettes du camping. Les parents sont directement responsables des leurs enfants.
LA DIRECTION DÉCLINE CHAQUE RESPONSABILITÉE DANS LE CAS D’ ACCIDENT.
Il est interdit de jeter des papiers, des déchets et des mégots par terre.
Il est interdit de laver les vaisselles et la linge dehors les lieux adaptés et opportunément indiqués.
Il est interdit de laver les voitures.
ART. 11 TOILETTES
Les toilettes sont réunies en prévus groups centralisés: leur correct usage demande seulement le respect des plus élémentaires normes hygiéniques.
Il est interdit de vider les WC chimiques dans les toilettes du camping, mais ils doivent être vidés dans les zones à leur prévues.
Les contrevenants auront une amende (somme à partir de 100,00 € qui sera définit selon le dommage provoqué) et ils seront éloignés du camping à discrétion de la Direction.
ART. 12 SAUVEGARDE DU ENVIRONNEMENT
Afin de l’ assurer, on demande à l’ hôte de se conformer aux dispositions indiquées de suite.
Sauvegarde du sol:
Il est interdit de creuser fosse et trou dans le terrain
Il est interdit d’ exécuter activités de manutention (ex. échange d’ huile, échange de filtre…) sur propre moyen dans le camping;
Il est interdit d’utiliser de l’ eau potable pour le lavage des véhicules et des vérandas;
Il est interdit d’ introduire dans le camping produits chimiques et nocifs aux personnes et au environnement.
Respect de la nature:
Il est interdit d’ étendre des bâches d’ un arbre à l’ outre;
Il est interdit d’ emporter des plantes ou couper de l’ écores, des branches des arbres, de nuire en chaque moyen des flores et des plantes présents dans le camping;
Il est interdit de jeter de l’ eau chaude ou des liquides dans le terrain attenant les plantes;
Il est interdit de modifier les conditions du terrain;
Il est interdit d’ allumer des feus directement sur le sol;
Gestion des déchets
Il est interdit d’ abandonner les déchets et les mégots sur le sol.
Les déchets produits doivent être jetés dans les prévus bennes à ordures ayant soif de diviser les déchets solides urbains des quels récupérables (charte, carton, canettes en aluminium, verre).
Aux contrevenants sera demandé l‘ indemnité du dommage et ils seront éloignés du camping
ART. 13 RÉCLAMATIONS
Chaque type de réclamation devra parvenir au personnel de la Direction, le quel fera le possible pour remédier aux inconvénients survenus.
ART. 14 RESPONSABILITÉS
Chaque campeur doit garder les objets de sa propriété.
La Direction ne prend pas la responsabilité, en aucun cas, pour éventuels pertes, vols des objets dans le camping ou pour dommages aux voitures parquées dans le même.
ART. 15 INTERRUPTION DU CONTRAT PAR LE CAMPING
La Direction se réserve le droit de résilier un contrat de loué du logement dans le cas où l’ Hôte dérangera la tranquillité du camping ou dans le cas des manquements envers la Direction même ou autres hôtes du camping. Dans le cas d’ interruption du contrat l’ Hôte perdra l’ entier somme versée qui ne sera pas restituée dans aucun cas. La Direction se réserve de faire éloigner tous ces qui sont responsables d’ actes de désagrément ou de violence.
ART. 16 RÉGLEMENTS ADDITIONNELS
La Direction se réserve de promulguer n’ importe quand, à son propre avis sans appel, règlements, normes, horaires ou quant d’ autre est nécessaire.
ART.17 PRIVACY
Chaque information relative à l’ hôte sera utilisée exclusivement par le personnel du Camping Dal Pino avec l’ unique but de rester un contact avec l’ hôte même. Il est interdit la divulgation des donnés d’ hôte à chaque personne qui n’ est pas un employé du Camping Dal Pino. Le personnel est obligé à s’ attenir aux articules du D. LGS N 196/2003.
L’entrée ou la réservation donne pour vue et accepté le présent règlement.
